Politique de confidentialité

1. Objet de la politique de confidentialité

Wesignr (ci-après « Nous », « notre », « nos ») accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables, notamment :

le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) ;
ainsi qu’à la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

‍
La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les traitements de données personnelles que nous effectuons et sur vos droits.

En utilisant notre site internet, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles tels que décrits dans la présente politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons dès lors à la consulter régulièrement.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Wesignr SNC
Agence de branding, webdesign et marketing digital
Siège social : Rue des Déportés 9/2 – B-7850 Petit-Enghien
Adresse e-mail : info@wesignr.be
N° BCE : 1026.272.965

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

3. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons uniquement les données personnelles strictement nécessaires dans le cadre de nos activités.

a. Données que vous nous fournissez directement
‍
Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter :

vos données d’identification (nom, prénom, nom de société) ;
vos coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale) ;
les informations communiquées via le formulaire de contact (demande d’information, devis, projet, message libre) ;
les données nécessaires à l’exécution d’un contrat (facturation, suivi client, échanges professionnels).

Dans le cadre d’une relation contractuelle, certaines données administratives ou de facturation peuvent également être traitées.

b. Communications

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou tout autre moyen, nous pouvons conserver un historique des échanges afin d’assurer un suivi efficace et de qualité.

c. Utilisation du site internet

Lors de la navigation sur notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement via des cookies ou technologies similaires, notamment :

adresse IP ;
type de navigateur et d’appareil ;
pages consultées ;
date et heure de la visite ;
données statistiques anonymes.

‍
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre Politique de cookies.

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes, déterminées et explicites.

a. Bases légales

Conformément au RGPD, les traitements que nous effectuons reposent sur l’un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

votre consentement ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
le respect d’une obligation légale ;
notre intérêt légitime, dans le respect de vos droits et libertés

b. Finalités poursuivies

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;
établir des devis et assurer le suivi des projets ;
exécuter et gérer les relations contractuelles ;
assurer la facturation et la gestion administrative ;
améliorer nos services, notre site et l’expérience utilisateur ;
assurer la sécurité du site et prévenir toute utilisation frauduleuse ;
vous envoyer des communications professionnelles ou informatives, lorsque cela est pertinent.

‍
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Wesignr se réserve le droit de suspendre ou limiter certaines opérations si les données fournies sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à un usage interne au sein de Wesignr.

Elles peuvent toutefois être transmises à certains prestataires ou partenaires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture de nos services, tels que :

prestataires d’hébergement ;
outils d’analyse statistique (ex. mesure d’audience) ;
fournisseurs techniques intervenant dans le cadre de nos services.

‍
Ces partenaires agissent uniquement sur instruction de Wesignr et sont soumis à des obligations strictes en matière de confidentialité et de sécurité.

À titre de prévention, nous pouvons faire appel aux prestataires suivants :

OVH : OVH est un constructeur de solutions d’hébergement grâce auquel notre site Internet fonctionne de manière optimale. Toutes les données que nous collectons seront traitées de manière légale et honnête sur les serveurs sécurisés. OVH dispose de plusieurs certificats de sécurité tels que PCI-DSS, ISO/IEC 27001, attestations SOC 1 type 2 et SOC 2 type 2.
Google Analytics : Google Analytics est une plateforme de collecte de données anonymes à partir d’un site. Cet outil nous permet de mieux comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site pour pouvoir améliorer leur expérience ainsi que l’efficacité du site.
Webflow : Webflow est un système de gestion de contenu (CMS) et une plateforme d’hébergement pour la création et la gestion de sites. Certaines données techniques, comme l’adresse IP ou les informations de navigation, peuvent être traitées pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité. Webflow est conforme au RGPD et propose des mesures contractuelles garantissant la protection des données, même si l’hébergement se fait en partie aux États-Unis via des clauses contractuelles types (SCC).

‍
Vos données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

6. Stockage des données

Les données personnelles sont stockées de manière sécurisée :

soit sur nos systèmes internes ;
soit sur des serveurs sécurisés hébergés au sein de l’Union européenne.

L’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées.

7. Sécurité des données

Wesignr met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Malgré ces précautions, aucun système n’est infaillible. Nous invitons dès lors les utilisateurs à faire preuve de vigilance dans la protection de leurs équipements et identifiants personnels.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées à une demande de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de celle-ci.
Les données contractuelles et de facturation sont conservées conformément aux obligations légales applicables.

‍
À l’issue de ces délais, les données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

a. Droit d’accès

Vous pouvez obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons vous concernant.

b. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

c. Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par la loi.

d. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.

e. Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

f. Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

g. Droit de retrait du consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

10. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
‍
info@wesignr.be

Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :

Autorité de Protection des Données – Belgique

Dernière mise à jour : 1^er février 2026